购买易赛维产品，享有以下政策： 

a. 所有购买易赛维品牌产品系列的数码相框都可享受售后服务，自购买日起一年（需凭发票或收据）。
b. 凡属人为损坏，或私自拆机，维护不当和因不可抗拒力造成的损坏，则不在免费保修范围内
c. 无法提供有效发票的不予免费维修
d. 由于操作不当造成的故障不予维修，如接通高电压等
e. 售出的产品无质量问题一律不退不换
f. 请不要在非本公司授权的维修点进行拆机维修
g 本公司的产品经检测后无质量问题才流通上市的，如邮递运输过程中导致的损毁，请拒绝签收
h. 收货时请认真验货，检查配件是否齐全，如有问题请拒绝签收
i. 买方如随意签收了运输过程中的损坏物件，本公司将不对此物品保修
j. 回寄产品时，必须按照本公司的原始包装（防震保护），及所有配件齐全
k. 显示屏损坏不在售后维修范围当中

本公司发出的快件均会要求快递公司“电话联系，本人亲收”，请顾客在查收货品
时当着快递员直接打开核对再签收，如果发现
1)、发货物数量不符
2)、发货物内容不符
3)、货物损坏
以上三种情况下请直接当着承运者面原样封好退件拒签，由厂家与承运者交涉。
如签收后再发现上述三种，厂家与运输方都不负任何责任，一切损失顾客自行承担。